Un nuevo caso de estafas dirigido a los usuarios de Gmail pone en evidencia el nivel de sofisticación que han alcanzado, gracias al uso de la inteligencia artificial.
En la era digital actual, las estafas han migrado casi por completo al entorno virtual. Los ciberdelincuentes buscan acceder a nuestras redes sociales, correos electrónicos y, sobre todo, a nuestras cuentas bancarias.
Sam Mitrovic, consultor de soluciones en Microsoft, recientemente compartió en su blog una experiencia personal que lo llevó a estar a punto de caer en una estafa virtual. Todo comenzó cuando recibió una notificación en su cuenta de Gmail solicitando la aprobación de un intento de recuperación de cuenta que él no había iniciado.
Mitrovic la rechazó de inmediato. Sin embargo, después, recibió una llamada telefónica desde Google Australia. Aunque decidió no responder y dejó pasar el incidente, la situación se repitió una semana después, con una nueva solicitud de recuperación de cuenta seguida de otra llamada. Esta vez, Mitrovic respondió a la llamada, que parecía provenir de un número legítimo de Google en Australia. Al otro lado de la línea, un supuesto operador con acento norteamericano le informaba sobre actividad sospechosa en su cuenta de Gmail. Según el operador, alguien había accedido a su cuenta durante una semana y descargado todos sus datos.
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Cómo usan la inteligencia artificial para cometer estafas por Gmail
Durante la conversación, Mitrovic buscó en Internet el número desde el que provenía la llamada y confirmó que coincidía con uno de Google en Australia. Sin embargo, para verificar la autenticidad de la llamada, Mitrovic pidió al operador que le enviara un correo electrónico.
Poco después, recibió un mensaje que, a simple vista, parecía legítimo. No obstante, al examinar detenidamente el campo de destinatario, se dio cuenta de que el dominio de la dirección no correspondía realmente a Google. Tras esta observación, sus sospechas crecieron y, tras investigar un poco más, descubrió que no estaba hablando con una persona real, sino con una inteligencia artificial que simulaba ser un operador de Google.
Cómo evitar ser víctima de estafas
Mitrovic no cayó en la trampa y evitó que los delincuentes accedieran a su cuenta. Sin embargo, este caso es solo uno de muchos intentos sofisticados que están surgiendo.
“Las estafas son cada vez más avanzadas y realistas. La gente está ocupada, y este tipo de fraudes son lo suficientemente convincentes como para que cualquiera caiga. Aunque existen muchas herramientas para combatir estas amenazas, la mejor defensa sigue siendo la vigilancia y realizar comprobaciones básicas”, dijo Mitrovic.
Para protegerse de este tipo de fraudes, es crucial no responder llamadas que soliciten información personal o acceder a enlaces no solicitados. Del mismo modo, es importante ser escéptico ante cualquier correo electrónico sospechoso, especialmente si proviene de un remitente desconocido o contiene enlaces extraños.
La nueva función de Gmail para detectar y evitar estafas
Google lanzó una nueva función gratuita en Gmail diseñada para mejorar la seguridad de sus usuarios frente a ciberataques. Se activa de manera sencilla y proporciona protección en tiempo real.
Al abrir un correo sospechoso o hacer clic en un enlace potencialmente peligroso, el sistema analiza la actividad y, si detecta una posible amenaza, emite una alerta inmediata. La función bloquea el acceso a los enlaces maliciosos, evitando que el usuario caiga en estafas digitales.
Esta nueva opción es que no requiere conocimientos técnicos avanzados. Cualquier usuario puede activar la protección adicional en su cuenta de Gmail en cuestión de segundos, tanto en la versión de escritorio como en la aplicación móvil.
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