Existen dos formas de restaurar los mensajes borrados de WhatsApp. En esta nota te enseñamos como recuperarlos si es que eliminaste por error un mensaje importante.
Algo que a todos nos puede pasar como usuarios de la conocida aplicación de mensajería es eliminar un mensaje importante y no puede recuperarlo. Sin embargo, hay una manera de poder recuperar los mensajes que fueron enviados, pero luego fueron eliminados.
Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp
La opción para recuperar mensajes que han sido eliminados está disponible tanto para Android como para iOS, aunque en ambos casos es necesario llevar a cabo una copia de seguridad de los chats.
Si el mensaje se borró después de la última copia de seguridad realizada, será imposible que este se vea.
Para recuperar los mensajes que han sido eliminados en WhatsApp hay que realizar los siguientes pasos:
- Primero desinstalaremos la aplicación del teléfono.
- Luego, tenemos que volver a descargarla y restaurar los mensajes desde Google Drive o iCloud.
- Por último, tocar en Restaurar para comenzar el proceso y listo.
Y listo, esta es una manera para poder recuperar todos los mensajes que han sido eliminados.
La otra manera para poder recuperar mensajes borrados también funciona para usuarios tanto deAndroid como de iOS. Para este caso, también es necesario realizar la copia de seguridad.
Esta manera es un poco más complicada y larga, pero puede ser útil si por alguna razón no pueden aplicar la primera.
Cómo recuperar los mensajes de WhatsApp a través del almacenamiento local
- Lo primero que hay que hacer es ir a WhatsApp > Base de datos. La base de datos contiene todos los archivos de la copia de seguridad de la aplicación.
- Seleccionamos el archivo ‘msgstore.db.crypt12‘ y pulsamos de manera larga sobre él y luego clic en editar nombre.
- Le cambiamos nombre a “msgstore_backup.db.crypt12” para evitar que se sobreescriba.
- Ahora, seleccionamos el archivo de copia de seguridad más reciente y le cambiamos el nombre a “msgstore.db.crypt12”.
- Abrimos Google Drive en el teléfono y vamos al menú de tres líneas verticales en la esquina superior derecha.
- Pulsaremos en Copias de seguridad y eliminaremos la copia de seguridad de la app.
- Para terminar, vamos a desinstalar WhatsApp y luego lo instalamos nuevamente. Durante la instalación, se te pedirá que restaures WhatsApp desde una copia de seguridad local, ya que no tienes una copia de seguridad en la nube.
- Seleccionamos el archivo “msgstore.db.crypt12” y pulsá el botón “Restaurar”.
- Y listo, ya tendremos la copia de seguridad restaurada.
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