El proceso de recuperar fotos y conversaciones eliminadas de WhatsApp es simple y está disponible para Android e iOS.
Los elementos borrados de WhatsApp pueden contener datos importantes como recordatorios, números de contactos, u otra información clave para actividades cotidianas que para muchos puede ser un obstáculo poder recuperarlas.
No obstante, existe una solución para recuperar fotos y conversaciones eliminadas en WhatsApp, siempre y cuando se hayan tomado las precauciones adecuadas con las copias de seguridad.
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Cómo recuperar fotos, videos y conversaciones eliminadas de WhatsApp
Si accidentalmente se han eliminado fotos o conversaciones y se cuenta con una copia de seguridad reciente, el proceso para recuperarlas es relativamente sencillo.
- Primero debemos desinstalar la aplicación del dispositivo. Esto puede parecer drástico, pero es necesario para que al reinstalar la app, se active el proceso de restauración de la copia de seguridad.
- Una vez que WhatsApp ha sido desinstalado, ir a la tienda de aplicaciones (Google Play Store o App Store) y volver a descargarla. Al completar la instalación, la aplicación pedirá que ingreses tu número de teléfono para iniciar sesión en la cuenta de WhatsApp.
- Tras verificar el número de teléfono, WhatsApp ofrecerá automáticamente la opción de restaurar el historial de chats desde la copia de seguridad más reciente almacenada en Google Drive o iCloud. Este es el momento en el que las conversaciones, fotos y videos eliminados podrán ser recuperados, siempre que estuvieran incluidos en la copia.
La restauración de todos los archivos puede tardar algunos minutos, dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y la velocidad de conexión a internet. Además, por motivos de seguridad, WhatsApp podría solicitar la verificación de identidad. Esto se hace mediante un código que la aplicación enviará al teléfono vía SMS o llamada telefónica.
Si se desea recuperar no solo los mensajes, sino también fotos y videos, es crucial haber activado previamente la opción de “Incluir videos” en la configuración de las copias de seguridad.
Si se ha realizado una copia después de haber eliminado los archivos que se desean recuperar, estos no estarán disponibles. Por ello, es recomendable realizar copias de seguridad periódicas y mantener un control sobre los archivos que se eliminan.
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